不忘初心顯擔當 堅守戰“疫”第一線 ——記依網通信人

2020-06-07 依網科技 0


   今年的春節跟往年不一樣,沒有爆竹聲聲辭舊歲,也沒有大街小巷的熱鬧非凡。在疫情嚴峻復雜的形勢下,大家都響應國家號召,待在家里不出門,卻總有那么幾個藍色的身影奔赴在湖城抗疫的最前線,隔離疫情,不隔離服務,不畏懼艱難險阻,始終堅守崗位不離不棄,他們就是依網通信人。

1月22日至今,因疫情工作需要,湖州聯通牽頭緊急開通專線電路43條,涉及衛健局、高速交警、金融等行業。而奮戰在疫情第一線的正是張輝、沈建明這樣的依網人,設備安裝、光纜跳纖、末端調測,他們一次次出色的完成了疫情專線電路的緊急開通工作。

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2月5日吳興區域接到開發區政府通知,需要緊急開通140個居家隔離觀察點的視頻監控。經湖州聯通協調安排后,施佳琪、沈國海、卓敬華三人準備有關物資材料后前往隔離戶進行安裝。面對這種人人聞風而逃的新冠肺炎高危隔離戶,依網人沒有絲毫退縮,勇于承擔責任,幾乎天天工作至深夜,只為保障周邊人民的安全。

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通信服務不間斷,最大限度保障人民群眾的通信需求,是我們依網所有員工的擔當與責任,利用遠程控制軟件以及座機呼叫轉移到手機,采用居家座席模式,實現保障服務時刻在線。

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為了確保客戶放心,員工放心,我們采用隨身攜帶酒精以及電子測溫計,入戶必須佩戴口罩,自帶鞋套避免將外面的塵埃帶入用戶家,入戶前為用戶測溫度,并邀請用戶為自己測溫度后,再進入室內進行客戶服務,施工結束后,工具以及雙手使用自帶酒精進行簡單消毒。

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德清裝維沈旭源,在疫情期間奔赴在寬帶網絡保障最前線,2.9日余英小區用戶來電因家里線路老鼠咬掉上不了網,家里只有老人不會操作手機影響孩子網絡課程,急需用網,在得知以上情況的沈旭源與用戶聯系后立馬聯系小區崗亭與用戶確認上門為其更換線路,由于線路引入布放涉及翻越房頂,施工難度大,在保證自身安全的情況下,耗時2個小時才處理完成,修復后用戶連聲道謝。

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疫情期間,隔離專用的酒店和公安監控的安保作用也不容忽視,1月27日南潯聯通接到派出所通知,告知當地U派商務酒店有住店人員隔離,但網絡和電話發生故障直接影響使用,當時接到通知時已是晚上,南潯裝維人員閆小明二話不說,直接前往處理隱患。2月6日,南潯聯通接到通知,江蘇和浙江交界處監控主道路的監控發生故障,直接趕至現場查看,確定原因是光貓不好,返回單位拿好光貓更換,修好后已是七點半了。這種舍小家為大家的精神,只為了保障身邊的你。

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春節假期剛結束,針對于每年年初都有大裝機情況的織里,這個時候大量外地人員返回織里復工,一時間工單量和故障量明顯上升,時間緊任務重,織里全員無休息日的堅持在工作崗位,無畏疫情,任勞任怨。

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諸如以上種種每天都在發生,看似平凡無奇的小事,正是這群依網通信人,面對突如其來的疫情,不退縮,不畏懼,始終沖在戰“疫”第一線,以自己的實際行動踐行自己崗位的責任,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻自己的一份綿薄之力。                          



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